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Politique de livraison
Politique de Livraison – KHADI Cosmétiques
Chez KHADI Cosmétiques, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement, de manière fiable et soignée.
Informations sur la Livraison
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un lien de suivi.
Livraison au Canada
Les livraisons au Canada sont effectuées dans un délai estimé de 2 à 7 jours ouvrables après l’expédition. Ce délai peut varier légèrement selon votre localisation et les périodes de forte demande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de l’adresse de livraison et du poids du colis.
La livraison standard est gratuite partout au Canada pour les commandes de 120 $ CAD et plus (avant taxes).
Livraison internationale
Nous proposons également la livraison à l’international. Les délais varient selon la destination. Veuillez noter que les frais de douane, taxes ou autres frais d’importation sont à la charge du client.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre votre colis en temps réel.
Adresse incorrecte ou incomplète
Veuillez vérifier attentivement les informations fournies lors de votre commande. En cas de retour dû à une adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Retards exceptionnels
KHADI Cosmétiques ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements hors de notre contrôle (intempéries, grèves, douanes, etc.), mais nous ferons toujours de notre mieux pour vous accompagner en cas de souci.